As Universidades começaram esta década a dar resposta a um conjunto de necessidades dos Profissionais e das Unidades de Saúde.

A formação Universitária em Gestão direccionada para os seus Serviços e Unidades de Saúde é hoje uma realidade. Acessível aos Profissionais que desejem potenciar a sua formação com o objectivo de prestar cuidados de saúde cada vez mais eficientes, de qualidade, acessíveis a todos e a um preço justo e adequado em função da realidade em que se inserem.

Os Cursos de Pós-Graduação e Mestrados em Gestão de Unidades e Serviços de Saúde vieram colmatar uma lacuna na formação disponível aos Profissionais de Saúde. Estes Profissionais depois de formados passam a dispor de ferramentas e métodos já aplicados e testados, ou seja, know-how adequado ao Serviço que prestam.

Deixam assim de estar entregues à sua boa vontade de autodidactas podendo aplicar métodos e processos de uma forma Uniformizada dentro do seu Serviço ou Unidade de Saúde.

Processos e métodos diferenciados levam a uma desorganização e ineficiência dentro do Serviço ou Unidades de Saúde e fazem com que o serviço prestado aos Utentes possa não ter a qualidade desejada.

A formação em Gestão de Unidades e Serviços de Saúde apresenta aos Profissionais principalmente as seguintes áreas:

- Gestão da Qualidade;
- Gestão do Tempo;
- Gestão Estratégica;
- Gestão dos Recursos Humanos e Financeiros;
- Gestão de Stock.

Este Know-how permite aos Profissionais aplicar e desenvolver soluções adequadas ao serviço que prestam conseguindo assim: melhoria contínua da qualidade do serviço; menor tempo de espera; maior eficiência na adequação dos recursos humanos; a definição de um plano estratégico (linhas orientadoras/protocoladas que todos devem seguir para alcançarem o objectivo comum); melhor distribuição dos recursos financeiros e uma melhoria significativa na organização do stock, o que permite na maior parte dos casos poupar muito dinheiro e controlar os custos.

O maior beneficiário desta Formação Universitária feita pelos Profissionais de Saúde é o Utente que passa a ter acesso a cuidados de saúde com mais qualidade, mais acessíveis e com menores tempos de espera.

Podemos assim pressupor que Unidades e Serviços de Saúde dotados de Recursos Humanos com formação na área da Gestão podem prestar um serviço de maior qualidade à Sociedade.

Chegamos então à conclusão que a formação especializada em Gestão beneficia os Utentes, a Sociedade em Geral, a Unidade ou Serviço de Saúde e também os Profissionais de Saúde que conseguem alcançar um sistema de trabalho organizado e sistematizado, com menor stress laboral e mais eficiente.